Digital Manager Guru se lanzó en 2017 con el objetivo de reunir los cuatro pilares de la venta en línea y generar métricas de rendimiento. Hoy en día, la plataforma ayuda a las empresas y productores digitales a vender en línea de manera simple y con un menor costo operativo.
Nuestro objetivo es revolucionar el mercado, aportando siempre innovación y transparencia en nuestra relación, sin necesidad de ser socios de su negocio.
Conoce nuestra historia.
La semilla que daría origen a Guru se plantó en marzo de 2015, a partir de un negocio de venta de productos digitales que André Cruz y Michelle Oliveira mantenían en Brasil.
Pero gestionar el negocio era complejo. Faltaban informes. La información se difundió en diferentes plataformas. Decidir qué campañas escalar siempre fue una tarea ciega y era imposible mantener actualizado el ROI. El envío de datos a facturas, marketing por correo electrónico y otras herramientas siempre estuvo limitado a las opciones del mercado.
André sabía que tenía que haber una forma más eficiente de gestionar un negocio online. Entonces pensó en una solución. El proyecto acabó quedando a un lado durante un tiempo, pero fue durante un año sabático en 2017, poco después del traslado de la pareja a Portugal, cuando la idea despegó.
Nuestra historia en orden cronológico
Evolución del volumen procesado por nuestro checkout
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
El proyecto inicial pretendía aunar los cuatro pilares de una operación de venta online: adquisición, relación, venta y gestión; y generar métricas de desempeño de forma sencilla y dinámica.
Los primeros probadores beta informaron que podían realizar un seguimiento del ROI en tiempo real. Los datos de ventas estaban perfectamente sincronizados con las otras herramientas que utilizaban. No pierda más tiempo en tareas redundantes, hojas de cálculo desorganizadas o procesos confusos. Los gerentes finalmente tenían métricas confiables para tomar decisiones estratégicas.
A medida que crecimos, nos dimos cuenta de que nuestros clientes buscaban algo más. Querían ser independientes del mercado y de las plataformas de productos digitales. Por eso agregamos Checkout Guru: un pago listo para usar sin porcentaje sobre las ventas y más de 20 servicios de pago integrados.
Crecimos como empresa, maduramos el producto y asumimos nuestra misión: ofrecer una solución de ventas en línea sólida y flexible que deje más dinero en manos del vendedor.
Nos asociamos con servicios de pago y otras empresas para brindar a los clientes una solución completa de ventas en línea. Y con Christian Barbosa y Portugal Ventures que creyeron en el proyecto e invirtieron en nuestra visión.
Hoy en día, empresas, productores digitales y organizadores de eventos en Brasil y en todo el mundo confían a Guru su operación de ventas en línea de productos, negocios de suscripciones y entradas para eventos, y tienen el beneficio de ahorrar en comisiones de intermediación, además de poder crear el sistema de pago que deseen.
Para nosotros, el hecho de que nuestros clientes no paguen comisiones sobre las ventas es algo intrínseco a nuestros valores. Nos negamos a ser socios de infoproductores, productoras de eventos, empresas y emprendedores que, en el día a día, llevan a cabo toda la operación y quitan a estas personas la oportunidad de fomentar su crecimiento personal y profesional.
Al utilizar Guru, tienen libertad de elección sobre qué servicios y herramientas utilizar, así como la flexibilidad de cambiar los servicios de pago en cualquier momento, sin causar mayores impactos en la operación.
Montar una operación de ventas online debería ser tan sencillo como apilar bloques. Nuestra plataforma fue diseñada para que su negocio esté en funcionamiento en unas pocas horas, sin un equipo de desarrollo y sin problemas de infraestructura.
Una tarifa mensual fija basada en el volumen de uso es la única manera justa, y así es en Guru. ¿Por qué? Porque es injusto quitarle parte de las ganancias a quienes invirtieron solo tiempo y dinero para realizar la venta. Somos un facilitador tecnológico y ya no un socio de su empresa.
Creemos que el vendedor debe tener la libertad de negociar tarifas, utilizar los servicios y herramientas más ventajosos para su negocio y tener la flexibilidad de intercambiar el servicio A por B. De esta manera, es posible tomar nuevas decisiones y mantener más dinero en efectivo.
La seguridad, la confidencialidad, la transparencia y la eficiencia se reflejan en cada sesión de incorporación, cada llamada respondida, cada función entregada y en todo el contenido producido por nuestros más de 50 empleados.
Involucrado en análisis de sistemas y grandes volúmenes financieros desde 1999. Trabajó en empresas de renombre como Vivo, IG y VTEX. Su atención al más mínimo detalle fue fundamental en todos los proyectos en los que participó.
Involucrado en proyectos de software desde 2004, incluyendo sistemas biométricos e identificación civil. Trabajó para grandes empresas como Siemens y Valid. Se convirtió en un experto en traducir las necesidades de los clientes al lenguaje de los desarrolladores.
Atua há mais de 15 anos em vendas/comercial.
Possui especialização como técnico de vendas e empreendedor independente e em organização de eventos.
Com formação em Design, sua trajetória abrangeu diversos departamentos de marketing e proporcionou uma visão abrangente da equipe. Busca constantemente por aprender e se aprimorar.
Trabalha com atendimento ao cliente desde 2015 em diversas áreas, sendo que o que mais gosta de fazer é ajudar e comunicar com o cliente. O principal fator para o sucesso é o carinho pelo cliente.
Atua a mais de 8 anos em relacionamento com o cliente.
Possui especialização em Gestão de Customer Success pela CS Academy. Passou por empresas dos segmentos tech, fintech, turismo corporativo.
Experiência com várias plataformas e linguagens de programação há cerca de 9 anos. Especialização na área de tecnologias de informação e comunicação.
Más de 15 años de experiencia en ventas/comercial
Especializado como técnico de ventas, emprendedor independiente y en organización de eventos.
Con formación en Design, su trayectoria ha abarcado diversos departamentos de marketing y le ha proporcionado una visión global del equipo
Busca constantemente aprender y mejorar.
Trabaja en atención al cliente desde 2015 en diversas áreas, y lo que más le gusta hacer es ayudar y comunicarse con el cliente
El principal factor para el éxito es el cariño por el cliente.
Más de 8 años de experiencia en relación con el cliente
Especializada en Gestión de Éxito del Cliente por la CS Academy
Ha trabajado en empresas de los sectores tecnológico, fintech y de viajes corporativos.
Aproximadamente 9 años de experiencia con varias plataformas y lenguajes de programación
Especializado en el área de tecnologías de la información y la comunicación.
Ponga a prueba nuestra solución y argumentos de forma gratuita durante los próximos 14 días.
Esta es la mejor manera de descubrir cómo funciona Guru para usted y su negocio.
Creemos tanto en lo que hacemos que no requerimos tarjeta de crédito para el período de prueba y, aun así, brindamos acceso a todos los recursos de la plataforma.
Tienes 14 días para probarlo y luego decidir si continúas con nosotros.
Sin riesgo y sin compromiso.
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Entonces, crea tu cuenta y comienza a vender online de forma sencilla y con menores costes operativos.